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半岛网6月28日讯（记者 王禹涵）6月27日，青岛胶州市零工社区正式启用。据悉，该零工社区位于海尔大道与胶州东路交界处东北侧，毗邻胶州市公交总站，多条主干道交汇，位置优越，交通便利。零工社区总占地面积10798平米，总建筑面积3264平米，新建服务大厅及待工大棚建筑面积2598平米，日均可服务2000余人次进场求职。近年来，青岛市精准摸排辖区内零工市场数量、现状、存在问题等情况，结合各区（市）城乡建设发展规划，因地制宜通过扩建、改建、新建等方式，创新“零工之家”服务模式，推动全市零工市场扩容增面。截至目前，全市已建成12处公益性零工市场，总占地面积约6万平方米，可同时容纳3.5万灵活务工人员进场求职。

抓好顶层设计零工之家“零而不散”

2022年11月，市人力资源社会保障局会同市发展改革委、公安局、财政局等7部门出台了《关于推进青岛市“零工之家”高质量发展的通知》，着力打造服务功能齐全、服务方式灵活、服务模式多样、保障体系健全的服务品牌。为进一步放大品牌效应，2022年底，市人力资源社会保障局研究出台了《青岛市“零工之家”规范化建设与服务管理标准（试行）》，在建设选址、建设项目、设施配备、服务功能、运营管理等方面进行了规范和明确，对“零工之家”品牌标识进行了全新设计，统一主题、统一标志、统一元素，更加方便群众辨识。

提升服务能级因地制宜“各有高招”

零工市场一头连着用人单位，一头连着零工群体，是重要的供需“桥梁”。青岛市积极发挥零工市场稳就业、促就业作用，鼓励各区市拿出“高招、绝招”，因地制宜、量体裁衣，多元提升零工市场服务维度，确保岗位信息高效匹配，为零工群体创造更多的就业机会和岗位。例如，市北区设立新市民大学，配有可容纳180人的技能培训教室和电视、投影仪、数字放映机等设施，为人力资源服务机构和灵活务工人员提供培训场地；李沧区建立“零工食堂”，为灵活务工人员和招聘企业提供干净整洁的就餐环境；平度市设立“零工之家”调解室，由劳动人事争议调解仲裁院、劳动保障监察局等部门处理灵活务工人员和用人单位之间的矛盾纠纷；莱西市发挥企业用工专员作用，主动为灵活务工人员和重点用工企业“牵线搭桥”；即墨区引进人力资源服务机构入驻市场，发挥市场化作用进一步提高供需双方配置效率。

突破时空限制云端平台“零工零距”

随着数字技术普及，零工经济逐渐壮大，传统的“马路市场”已难以适应新的就业需要。青岛市依托人力资源市场、“零工之家”，打造线上人力资源招聘平台。西海岸新区上线“智找活”灵活就业用工平台，提供了就近就业、企业用工、灵活就业、热门职业快速检索等功能，2022年6月获评山东省第二届公共就业服务专项业务竞赛优秀公共就业服务成果；城阳区与58同城合作，建设了“58有活”线上招聘小程序，目前通过第三方机构登记在册灵活务工人员1.2万余人，全面覆盖了城阳区零工市场市场求职招聘的个人和单位；市北区建成青岛市（市北）灵活务工市场信息港，统筹线上线下资源，实现求职洽谈全程信息化管理；市南区创新开发“市南零帮帮共享经济平台”微信小程序，构建岗位“发布—推送—匹配—反馈”供需对接闭环机制，真正实现线上线下服务全天候、不打烊。

健全服务机制规范秩序“根治顽疾”

长期以来，劳务人员聚集街头揽活，不仅对市容秩序和环境卫生造成不良影响，也给交通出行、疫情防控等带来较大压力。近年来，青岛市建立健全零工市场管理办法，规范招聘行为，保障农民工享有平等就业的权利，打造竞争有序的劳动力市场。市北区针对“黑职介”、乱收费、用工欺骗等侵权行为进行全面整治，彻底解决了沈阳路附近交通拥堵、环境卫生等城市管理“顽疾”，外来务工人员劳务申诉数量大幅下降，据交警部门统计，沈阳路通行效率提高30%以上；崂山区利用市场现有警务室，筹建灵活务工市场警务工作站，联合交警、110、特勤等部门集中办公，便于及时处理报警事件，加大社会治安防控力度；城阳区定期集中开展非法职业中介专项治理工作，对未经许可开展人力资源中介服务的单位进行清理，有效保障农民工的合法权益，同时，采取人车分流模式，灵活务工人员通过市场东门进入市场求职，招工车辆通过西门进入停车场，避免了人车混行带来的安全隐患，又实现了汽车即停即招、即招即走的高效零工招聘。

下一步，青岛市将继续推动全市“零工之家”标准化、规范化建设，提升零工市场信息化服务水平，链接全市线上线下岗位信息资源，创建青岛市“零工之家”电子地图，打造具有青岛特色的“零工之家”服务品牌。让农民工等灵活就业人员真正感受到“零工之家”的温暖，体会“零工之家”带给他们的温度，让更多为青岛这座城市的建设默默付出、努力奋斗的灵活就业人员在青岛安心就业，舒心生活。