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读创/深圳商报首席记者 谢惠茜

继国家金融监管总局发文提醒防范金融欺诈、多地监管部门联合警方开展专项治理行动之后，8月3日，中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》。《倡议》指出，将组织互联网金融领域从业机构团结一心、共同应对黑灰产的侵害。据悉，互金协会近期还起草了催收标准和金融黑产应对指南、组织研究推进黑灰产信息行业共享等举措，与监管形成合力，打击金融黑产、积极引导互联网金融规范有序发展。

金融科技平台纷纷响应。乐信旗下分期乐表示，将积极践行互金协会倡议，继续与监管、立法、警方、行业协会、金融机构等多方深度协作，探索重拳打击非法代理债闹等金融黑产的多元方式，切实保护金融消费者的正当权益。

近年来非法代理债闹、反催收联盟等金融黑产呈多发趋势，不仅严重损害普通消费者的合法权益，同时也对正常金融秩序和社会稳定造成冲击。南都大数据研究院4月发布的《“非法代理维权”治理调研报告（2023）》显示，职业化“非法代理维权”从业人员有数十万人，而黑产煽动教唆的“非法代理维权”活动参与人员有几百万上千万，造成金融机构财产损失达数百亿元级别。

据悉，在监管部门和行业协会的指导和支持下，分期乐积极探索，近半年来已取得不少经验和成果。

首先是积极建言、参与行业标准建设。今年6月，“中国金融消费者权益保护”学术研讨会上，国家金融监管总局与包括乐信、腾讯、淘天集团等业界代表，就如何与监管合作联动打击金融黑产、健全法律框架等层面进行了深入的探讨。乐信从业界视角和实践经验出发，分享乐信在消费者保护层面经验的同时，还提出了增加量刑标准、规范投诉机制、诉讼机制完善追责体系、加大行政执法力度、共享债闹名单等多项建议。

其次是与警方联手，多地多维打击。7月21日，乐信与作为打击新型网络案件试点的浙江嘉兴市公安局侦查中心正式签署战略合作框架协议，共同打击非法代理维权、非法代理投诉、诈骗、洗钱等金融黑产违法犯罪行为；6月底，分期乐联合湖北武汉警方成功查获一非法代理债闹组织，依法对相关负责人处以治安拘留5日的行政处罚；此前，分期乐还与北京反诈、江西警方等开展消费者保护方面的合作。

第三，阻断非法代理债闹组织的线上传播路径同样是有效探索方式之一。6月中旬，中国互联网协会发布了《打击利用恶意投诉非法牟利自律公约》，乐信、腾讯等成为首批联合发起单位。公约就如何打击利用恶意投诉牟取不当利益的违法违规行为进行了深入探讨，并形成了“建立举报受理渠道和工作机制”“从快、从严处置”等具体解决思路和方案。

此外，分期乐积极与从业机构联手、参与共建行业黑名单。据悉，分期乐、马上消金、新网银行、富民银行等企业已经联合成立了防范金融黑灰产联盟，共建和共享行业黑名单，共同打击债闹黑产、维护行业健康发展。

审读：谭录岗